青海西宁某商务宾馆辱骂游客?官方通报:情况属实
时间:2024-11-16 16:36:14 来源:时讯视界
近日,青海相关网络平台发布、西宁转载的某商骂游AG超玩会入口“西宁某商务宾馆辱骂游客”的视频,引发网友关注评论。馆辱10月7日,客官况属青海西宁城中区市场监督管理局就此事发布一则情况通报。报情
通报指出,青海经查,西宁网传情况属实,某商骂游该视频反映的馆辱AG超玩会入口事情发生在2024年9月4日,游客入住该商务宾馆后发现房门不能反锁,客官况属与宾馆协商换房,报情宾馆未及时进行换房,青海从而发生口角。西宁
据悉,某商骂游9月5日,城中区市场监督管理局接到该游客投诉后,联合城中区文体旅游科技局前往该商务宾馆进行核查处置。经核实,9月4日当晚,游客因不满宾馆服务,通过平台申请全额退款后离店。该商务宾馆第一时间对涉事员工进行严肃处理,对辱骂游客的保安贾某某予以辞退,对前台马某某予以辞退,对值班经理苏某某作出罚款1000元的处罚,并按游客要求出具书面道歉信,于9月6日邮寄至涉事游客处。
南方网、粤学习记者 李婷
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